Obchodní podmínky

Obchodní podmínky zásilkového obchodu Interglobal Euro, s.r.o.

1) Objednávka
Objednávka musí být provedena písemně a to buď prostřednictvím našeho internetového obchodu, anebo e-mailem na adresu info@bayrol.cz. Do e-mailové objednávky je nutné uvést všechny následující údaje:
do "předmětu" uveďte "objednávka" , dále nezapomeňte uvést přesnou specifikaci zboží (název produktu, množství, kód, ..), údaje týkající se kupujícího (jméno, adresa..), způsob platby (dobírkou, hotově - osobní odběr) a doručení (Česká pošta, kurýrní služba, osobní odběr).

2) Dodací lhůty
Zásilky rozesíláme od 1 do 5ti pracovních dnů od obdržení objednávky od kupujícího. Po potvrzení objednávky obdržíte na Vámi specifikovaný e-mail podrobnosti.

3) Doprava
Dopravu zajišťujeme prostřednictvím smluvní kurýrní společnosti - záleží na zadání požadavku na přepravu a způsobu úhrady, rovněž zadaného v objednávce. Přeprava je hrazena kupujícím dle platného ceníku - viz ceny přepravy na e-shopu Interglobal s.r.o..

4) Platba
Platbu lze provést dvěma způsoby:
a) Dobírkou - platba hotově při doručení a převzetí zboží
b) Hotově - při osobní odběru na naší adrese
c) Převodem - proforma faktura

5) Stornování objednávky
Kupující má právo provedenou objednávku stornovat, nejpozději však do 24hodin od jejího provedení a to písemně na naší e-mail adresu info@bayrol.cz , telefonicky na telefonní číslo 2 516 40 378, nezapomeňte uvést Vaše jméno, název zboží, příp. č.objednávky, kterou chcete stornovat.

6) Vrácení zboží
Kupující má právo vrátit zboží, které je nepoškozené, nepoužívané, v původním stavu, originál obalu a nadále prodeje-schopné bez udání důvodu do 14dnů, přičemž je povinen dopravit nebo odeslat zboží na adresu firmy Interglobal Euro, s.r.o., Radotínská 1497, Černošice, 252 28 a to na vlastní náklady. Za vrácené zboží Vám bude při splnění všech uvedených podmínek vrácena jeho cena, kterou jste uhradili. Peníze Vám budou zaslány poštovní poukázkou na Vaší adresu, na kterou bylo zasíláno zboží, zpravidla do 30 dnů od převzetí vráceného zboží. V případě, že nedodržíte postup a podmínky, zboží Vám bude vráceno s vysvětlením, proč nebylo Vaše odstoupení od smlouvy akceptováno.

7) Reklamace zboží
Po převzetí si zásilku vždy pečlivě překontrolujte, zda-li je kompletní, není porušený obal a obsah odpovídá Vaší objednávce, případné chybějící kusy, porušený obal atd. reklamujte přímo u přepravce při převzetí zásilky. Ostatní nesrovnalosti v zásilce nahlaste zástupcům naší společnosti co nejdříve, nejpozději však do 48hodin od doručení zásilky na Vaší adresu a to písemně na info@bayrol.cz .

8) Otevírací doba
Otevírací doba v našem obchodě je 10:00 – 13:00 a 14:00 - 17:00

Oznámení reklamace, či vrácení peněz je možné pouze písemně e-mailem na adresu info@bayrol.cz Reklamované zboží zaslané na naší adresu nezasílejte na dobírku, takové zásilky nebudou akceptovány a budou zaslány zpět. Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě nejpozději však do 30ti dnů od převzetí vadného zboží.
Zboží k reklamaci zašle nebo dodá kupující na naší adresu spolu s kopií dokladu o koupi, originálním obalem a přesným popisem vady, bez těchto náležitostí nemůže být reklamace posouzena a vyřízena, tudíž bude vrácena zpět kupujícímu.

Důležité údaje potřebné pro objednávky, platby, či reklamace zboží ze zásilkového obchodu Interglobal Euro, s.r.o.:

Adresa společnosti:
Interglobal Euro, s.r.o., Radotínská 1497, Černošice, 252 28

Tel.: 2 516 40 378
E-mail:info@bayrol.cz
E-mail:interglobal.euro@volny.cz